Czy warszawskie metro jest zbyt głośne? Radny i fundacja apelują o zmiany

„Proszę odsunąć się od krawędzi peronu” – czy komunikaty w metrze są zbyt głośne?

Warszawskie metro to dla wielu codzienność, ale też źródło dyskomfortu. Donośne komunikaty o pozostawionym bagażu czy żółtych telefonach alarmowych często zagłuszają rozmowy, a dla osób wrażliwych na dźwięki mogą być wręcz bolesne.

Radny Warszawy Piotr Wertenstein-Żuławski w interpelacji do prezydenta Rafała Trzaskowskiego zwrócił uwagę na ten problem:

- Zdarza się, że emisja komunikatów jest na tyle głośna, że uniemożliwia rozmowę i bywa uznawana przez niektórych pasażerów za nadmierną – napisał. Zapytał również, czy metro ma ustalone normy głośności i zasugerował ograniczenie komunikatów tylko do najważniejszych, np. informacji o nadjeżdżającym pociągu.

Spektrum autyzmu a podróż metrem – „To wyzwanie sensoryczne”

Dla osób w spektrum autyzmu metro to prawdziwy test wytrzymałości. Fundacja SYNAPSIS, która wspiera osoby z autyzmem, wskazuje na największe problemy:

• zbyt głośny dźwięk przy zamykaniu drzwi,
• ostry klakson podczas przejazdów technicznych,
• słabo oznaczone wyjścia, utrudniające orientację.

- Podróż metrem może być wyzwaniem dla osoby w spektrum ze względu na zbyt dużą ilość bodźców – nie tylko dźwiękowych, ale też wzrokowych i czuciowych – wyjaśnia Joanna Mrożek z Fundacji SYNAPSIS.”

Jak osoby z nadwrażliwością radzą sobie w metrze?

Osoby wrażliwe na hałas często stosują różne strategie:

• zatykają uszy,
• zakładają słuchawki wyciszające lub z muzyką,
• unikają miejsc pod głośnikami,
• w skrajnych przypadkach rezygnują z podróży metrem.

- Dostęp do wypożyczalni słuchawek wyciszających lub stref relaksu mógłby pomóc – sugeruje Mrożek.

Czy władze miasta rozważą zmiany? Wertenstein-Żuławski prosi o analizę głośności komunikatów i ich ograniczenie. Fundacja SYNAPSIS postuluje też lepsze oznaczenia wizualne, które ułatwiłyby orientację.

Czekamy na odpowiedź ratusza – być może wkrótce podróż metrem stanie się mniej stresująca dla wszystkich. A może miasto poda uzasadnione przyczyny dla takich norm głośności?